طراحی سایت چیست؟ راهنمای کامل طراحی وبسایت برای کسبوکارها
اگر یک کسبوکار فقط در شبکههای اجتماعی حضور داشته باشد، بخش مهمی از کنترل و اعتبار حضور آنلاین خود را در اختیار پلتفرمهای دیگر قرار داده است. وبسایت میتواند نقطهای باشد که اطلاعات، خدمات، محصولات، اعتبار برند و مسیر ارتباط با مشتری در آن تحت کنترل خود کسبوکار قرار میگیرد.
اما طراحی سایت فقط انتخاب یک قالب زیبا و قرار دادن چند صفحه روی یک دامنه نیست. یک وبسایت حرفهای باید برای هدف مشخصی طراحی شود؛ از جذب کاربر از گوگل گرفته تا معرفی خدمات، فروش محصول، دریافت سرنخ و تبدیل بازدیدکننده به مشتری.
در این راهنما بررسی میکنیم طراحی سایت دقیقاً چیست، چه مراحلی دارد، چه تفاوتی بین روشهای مختلف ساخت سایت وجود دارد و هنگام سفارش طراحی وبسایت باید به چه نکاتی توجه کرد.
طراحی سایت چیست؟
طراحی سایت یا طراحی وبسایت به فرایند برنامهریزی، طراحی و پیادهسازی یک وبسایت برای ارائه محتوا، خدمات یا محصولات در اینترنت گفته میشود.
البته طراحی یک سایت حرفهای فقط به ظاهر صفحات محدود نمیشود. عواملی مانند ساختار صفحات، تجربه کاربری، سرعت، نسخه موبایل، امنیت، قابلیت مدیریت محتوا، سئو و عملکرد فنی نیز بخشی از فرایند طراحی سایت هستند.
برای مثال، ممکن است یک سایت از نظر ظاهری بسیار جذاب باشد، اما اگر در موبایل بهدرستی نمایش داده نشود، سرعت پایینی داشته باشد یا کاربر نتواند مسیر خرید را پیدا کند، نمیتوان آن را یک وبسایت موفق دانست.
یک وبسایت حرفهای چه ویژگیهایی دارد؟
بهطور کلی یک سایت استاندارد باید:
- ظاهر متناسب با هویت برند داشته باشد.
- در موبایل، تبلت و دسکتاپ بهدرستی نمایش داده شود.
- ساختار مناسبی برای موتورهای جستجو داشته باشد.
- سرعت بارگذاری قابل قبولی داشته باشد.
- مسیر حرکت کاربر در آن واضح باشد.
- امنیت مناسبی داشته باشد.
- مدیریت و بهروزرسانی آن امکانپذیر باشد.
- قابلیت توسعه در آینده را داشته باشد.
- هدف تجاری مشخصی را دنبال کند.
بنابراین بهتر است طراحی سایت را یک زیرساخت دیجیتال برای کسبوکار بدانیم، نه صرفاً یک پروژه گرافیکی.
چرا کسبوکارها به سایت نیاز دارند؟
هدف تمام کسبوکارها از داشتن وبسایت یکسان نیست.
یک شرکت خدماتی ممکن است به دنبال دریافت تماس و درخواست مشاوره باشد، در حالی که یک فروشگاه اینترنتی به سیستم فروش، پرداخت و مدیریت سفارش نیاز دارد.
مهمترین کاربردهای وبسایت برای کسبوکارها
معرفی برند:
وبسایت میتواند محل معرفی رسمی شرکت، سوابق، خدمات، نمونهکارها و اطلاعات تماس باشد.
جذب مشتری از گوگل:
با ساختار مناسب و اجرای استراتژی SEO، سایت میتواند برای جستجوهای مرتبط با محصولات و خدمات کسبوکار در نتایج موتورهای جستجو دیده شود.
فروش اینترنتی:
فروشگاههای اینترنتی میتوانند محصولات، موجودی، قیمت، سفارش و پرداخت را در یک سیستم یکپارچه مدیریت کنند.
دریافت سرنخ فروش:
فرم مشاوره، درخواست قیمت، تماس یا رزرو میتواند اطلاعات مشتریان بالقوه را در اختیار کسبوکار قرار دهد.
افزایش اعتبار برند:
مشتری پیش از خرید ممکن است درباره یک شرکت تحقیق کند. یک سایت حرفهای میتواند در این مرحله نقش مهمی در اعتمادسازی داشته باشد.
انواع طراحی سایت کداماند؟
قبل از شروع پروژه باید مشخص شود سایت دقیقاً چه کاری قرار است انجام دهد.
طراحی سایت شرکتی
سایت شرکتی معمولاً برای معرفی یک مجموعه، خدمات، سوابق، نمونهکارها، تیم، مقالات و راههای ارتباطی استفاده میشود.
برای شرکتهای خدماتی، مشاوران، پیمانکاران، آژانسها و بسیاری از کسبوکارهای B2B، سایت شرکتی میتواند یکی از مهمترین کانالهای معرفی و جذب مشتری باشد.
طراحی سایت فروشگاهی
در سایت فروشگاهی تمرکز اصلی روی فروش آنلاین است.
علاوه بر طراحی ظاهری، مواردی مانند:
- دستهبندی محصولات
- جستجوی محصول
- فیلترها
- سبد خرید
- پرداخت آنلاین
- مدیریت سفارش
- موجودی کالا
- حملونقل
- کد تخفیف
- حساب کاربری
باید بهدرستی طراحی و پیادهسازی شوند.
طراحی سایت خدماتی
در سایتهای خدماتی معمولاً هدف اصلی فروش مستقیم نیست، بلکه ایجاد ارتباط و تبدیل بازدیدکننده به مشتری است.
برای مثال یک شرکت طراحی سایت ممکن است در صفحات مختلف خود خدمات طراحی سایت، سئو، پشتیبانی و توسعه وردپرس را معرفی کند و کاربر را به درخواست مشاوره هدایت کند.
سایت شخصی و نمونهکار
برای فریلنسرها، طراحان، برنامهنویسان، معماران، عکاسان و متخصصان، وبسایت میتواند بهعنوان رزومه آنلاین و ویترین تخصصی عمل کند.
طراحی سایت با وردپرس چیست؟
یکی از روشهای رایج برای ساخت وبسایت، استفاده از وردپرس است.
وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا است که امکان ایجاد و مدیریت انواع مختلف سایت را فراهم میکند. در کنار هسته وردپرس، میتوان از قالبها و افزونهها برای اضافه کردن امکانات مختلف استفاده کرد.
یکی از مزیتهای مهم وردپرس، انعطافپذیری آن است. اما این به معنی آن نیست که هر سایت وردپرسی الزاماً حرفهای است.
کیفیت نتیجه به عواملی مانند معماری سایت، قالب، افزونههای مورد استفاده، کیفیت کدنویسی، بهینهسازی، امنیت، هاست و نحوه پیادهسازی بستگی دارد.
آیا وردپرس برای همه سایتها مناسب است؟
خیر.
برای بسیاری از سایتهای شرکتی، فروشگاهی، محتوایی و خدماتی، وردپرس میتواند انتخاب مناسبی باشد؛ اما پروژههایی با منطق تجاری بسیار اختصاصی یا نیازهای فنی خاص ممکن است به توسعه اختصاصی نیاز داشته باشند.
بنابراین انتخاب فناوری باید بعد از بررسی نیاز پروژه انجام شود، نه صرفاً بر اساس محبوبیت یک ابزار.
مراحل طراحی یک سایت حرفهای
طراحی سایت حرفهای بهتر است یک فرایند مرحلهای داشته باشد.
۱. تحلیل نیازهای کسبوکار
اول باید مشخص شود سایت برای چه هدفی ساخته میشود.
برای مثال:
- جذب مشتری؟
- فروش محصول؟
- معرفی شرکت؟
- دریافت درخواست مشاوره؟
- رزرو خدمات؟
- انتشار محتوا؟
تا زمانی که هدف پروژه مشخص نباشد، طراحی صفحات نیز مبنای مشخصی نخواهد داشت.
۲. تعیین ساختار سایت
در این مرحله صفحات اصلی و ارتباط آنها با یکدیگر مشخص میشود.
برای یک سایت خدماتی ممکن است ساختار شامل این صفحات باشد:
خانه، درباره ما، خدمات، نمونهکارها، وبلاگ و تماس با ما.
یک فروشگاه اینترنتی ساختار بسیار گستردهتری خواهد داشت.
۳. طراحی UI و UX
در طراحی UI ظاهر صفحات و عناصر بصری مشخص میشوند.
UX نیز به تجربه کاربر هنگام استفاده از سایت مربوط است.
یک طراحی خوب باید کاری کند که کاربر بدون سردرگمی بتواند به هدف خود برسد.
۴. توسعه و پیادهسازی
پس از طراحی، صفحات و قابلیتهای سایت پیادهسازی میشوند.
این مرحله میتواند با وردپرس، WooCommerce، توسعه اختصاصی یا ترکیبی از فناوریهای مختلف انجام شود.
۵. بهینهسازی فنی و سئو
ساخت سایت بدون توجه به SEO از ابتدا میتواند باعث ایجاد مشکلاتی در آینده شود.
مواردی مانند ساختار URL، عنوان صفحات، هدینگها، لینکسازی داخلی، دادههای ساختاریافته، سرعت، نسخه موبایل و قابلیت Crawl باید در معماری سایت مورد توجه قرار گیرند.
۶. تست و انتشار
قبل از انتشار عمومی باید بخشهای مختلف سایت بررسی شوند.
برای مثال:
- فرمها
- لینکها
- نسخه موبایل
- سرعت
- صفحات 404
- فرآیند خرید
- پرداخت
- نمایش تصاویر
- امنیت
- سازگاری مرورگرها
۷. پشتیبانی و توسعه
انتشار سایت پایان پروژه نیست.
سایت باید بهروزرسانی، پایش، پشتیبانگیری و در صورت نیاز توسعه داده شود.
طراحی سایت ارزان چه مشکلی میتواند ایجاد کند؟
یکی از اشتباهات رایج این است که تصمیمگیری درباره طراحی سایت فقط بر اساس قیمت انجام شود.
دو پروژه ممکن است هر دو عنوان «طراحی سایت» داشته باشند، اما از نظر کیفیت اجرا تفاوت بسیار زیادی داشته باشند.
قیمت پایین لزوماً به معنی انتخاب بد نیست؛ همانطور که قیمت بالا نیز بهتنهایی تضمینکننده کیفیت نیست.
هنگام مقایسه پیشنهادها بهتر است مواردی مانند اینها را نیز بررسی کنید:
| معیار | چرا مهم است؟ |
|---|---|
| طراحی اختصاصی یا قالب آماده | روی انعطاف و هویت بصری اثر دارد |
| امکانات پروژه | قیمت باید بر اساس نیاز واقعی تعیین شود |
| سئو فنی | ساختار سایت روی رشد ارگانیک اثر میگذارد |
| سرعت | روی تجربه کاربر و عملکرد سایت مؤثر است |
| امنیت | برای جلوگیری از مشکلات و حملات اهمیت دارد |
| پشتیبانی | بعد از تحویل سایت اهمیت زیادی دارد |
| قابلیت توسعه | نیازهای کسبوکار ممکن است در آینده تغییر کند |
اشتباهات رایج هنگام سفارش طراحی سایت
تمرکز بیش از حد روی ظاهر
ظاهر مهم است، اما سایت باید علاوه بر زیبایی، عملکرد مناسبی داشته باشد.
انتخاب فناوری بدون تحلیل
اینکه یک فناوری محبوب است، به معنی مناسب بودن آن برای هر پروژه نیست.
نادیده گرفتن موبایل
بخش قابل توجهی از کاربران از موبایل وارد سایت میشوند. طراحی Responsive باید از ابتدا بخشی از پروژه باشد.
فکر کردن به سئو بعد از طراحی
بهتر است SEO از مرحله معماری سایت در نظر گرفته شود، نه اینکه پس از اتمام پروژه تازه به فکر آن بیفتیم.
مشخص نکردن امکانات در قرارداد
قبل از شروع پروژه باید امکانات، محدوده کار، مسئولیتها، زمانبندی و شرایط پشتیبانی مشخص باشند.
یک مثال واقعی از نیاز کسبوکار
فرض کنید یک شرکت خدمات صنعتی میخواهد از طریق اینترنت مشتری جدید جذب کند.
این شرکت لزوماً به یک سایت بسیار پیچیده نیاز ندارد. چیزی که اهمیت دارد این است که:
- خدمات شرکت بهوضوح معرفی شوند.
- صفحات اختصاصی برای خدمات مهم ایجاد شود.
- نمونه پروژهها نمایش داده شوند.
- اطلاعات تماس بهراحتی در دسترس باشد.
- سایت برای جستجوهای مرتبط بهینه شود.
- کاربر بتواند درخواست مشاوره یا استعلام قیمت ارسال کند.
در چنین پروژهای، طراحی سایت باید در خدمت فرآیند جذب مشتری باشد.
این مثال نشان میدهد که طراحی سایت موفق از یک سؤال ساده شروع میشود:
«قرار است این سایت چه مسئلهای از کسبوکار را حل کند؟»
برای طراحی سایت چه اطلاعاتی باید آماده کنیم؟
قبل از شروع پروژه بهتر است اطلاعات زیر مشخص باشند:
- حوزه فعالیت کسبوکار
- مخاطبان هدف
- هدف اصلی سایت
- خدمات یا محصولات
- نمونه سایتهای مورد علاقه
- هویت بصری برند
- دامنه و هاست
- امکانات موردنیاز
- نیازهای سئو
- روشهای ارتباط با مشتری
- بودجه تقریبی
- برنامه توسعه آینده
هرچه این اطلاعات دقیقتر باشند، تصمیمگیری درباره ساختار و امکانات سایت نیز منطقیتر خواهد بود.
جمعبندی
طراحی سایت مجموعهای از طراحی بصری، تجربه کاربری، توسعه فنی، بهینهسازی، امنیت و معماری محتواست که باید در نهایت به یک هدف مشخص کسبوکار منجر شود.
برای یک کسبوکار ممکن است وردپرس و WooCommerce بهترین انتخاب باشد و برای پروژهای دیگر توسعه اختصاصی منطقیتر باشد. بنابراین قبل از انتخاب فناوری، قالب یا شرکت طراحی سایت، باید نیاز واقعی پروژه مشخص شود.
اگر هدف شما فقط داشتن یک سایت نیست و میخواهید وبسایت به بخشی از فرایند جذب مشتری، معرفی خدمات و رشد آنلاین کسبوکار تبدیل شود، بهتر است طراحی آن از ابتدا با نگاه بلندمدت و قابل توسعه انجام شود.
تکوبیت در حوزه طراحی سایت، طراحی سایت وردپرسی و توسعه راهکارهای وب فعالیت میکند و میتواند فرایند طراحی را بر اساس نوع کسبوکار، اهداف پروژه و نیازهای فنی آن بررسی و اجرا کند.
سوالات متداول
طراحی سایت چقدر زمان میبرد؟
زمان طراحی سایت به نوع پروژه، تعداد صفحات، امکانات، روش پیادهسازی و میزان سفارشیسازی بستگی دارد. یک سایت شرکتی ساده معمولاً با یک فروشگاه اینترنتی یا سامانه اختصاصی قابل مقایسه نیست.
آیا برای طراحی سایت حتماً باید برنامهنویسی بلد باشیم؟
خیر. سیستمهایی مانند وردپرس امکان مدیریت بسیاری از بخشهای سایت را بدون دانش عمیق برنامهنویسی فراهم میکنند. با این حال، توسعه و شخصیسازی حرفهای ممکن است به دانش فنی نیاز داشته باشد.
وردپرس برای طراحی سایت مناسب است؟
برای بسیاری از سایتهای شرکتی، فروشگاهی، محتوایی و خدماتی بله؛ اما انتخاب آن باید بر اساس نیازهای پروژه انجام شود.
آیا طراحی سایت بهتنهایی باعث افزایش فروش میشود؟
خیر. سایت یکی از زیرساختهای حضور آنلاین است. جذب مخاطب، SEO، کیفیت محصول یا خدمت، تجربه کاربری، اعتمادسازی و فرآیند فروش نیز در نتیجه نهایی نقش دارند.
آیا بعد از طراحی سایت به پشتیبانی نیاز داریم؟
در اغلب پروژههای حرفهای، بله. بهروزرسانی، پشتیبانگیری، امنیت، رفع خطا و توسعه قابلیتهای جدید باعث میشوند سایت در طول زمان پایدار و قابل استفاده باقی بماند.
